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Términos y Condiciones de Compra
Descripción general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 5 días. Si han transcurrido 5 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Solo devolvemos por artículos defectuosos o dañados. Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Artículos adicionales no retornables:
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacte a su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a carolinabravo923@gmail.com.
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