Términos y Condiciones de Compra

Descripción general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 5 días. Si han transcurrido 5 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

Solo devolvemos por artículos defectuosos o dañados. Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

• • Personalizados

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, contacte a su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a carolinabravo923@gmail.com.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos a {carolinabravo923@gmail.com} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.